看準新商機：磊山切入寵物市場， 成立新品牌
看準新商機：磊山切入寵物市場，成立新品牌
磊山保經攜手股感知識庫成立全新寵物品牌「毛幫幫」，幕後推手是磊山保經業務總經理林世德。圖／本報資料照片
磊山保經攜手股感知識庫成立全新寵物品牌「毛幫幫」，幕後推手是磊山保經業務總經理林世德，有感於寵物逐漸成為家庭成員的重要組成部分，寵物保障市場極具潛力，林世德以類寵物信託概念，預計推出寵物緊急預備金互援平台，協助分擔飼主在寵物罹病時的經濟負擔。
林世德說，少子化時代下，保險業者必須思考「下一個市場在哪裡」，寵物儼然成為真正的「毛小孩」，寵物保障需求不斷提升，他便有了運用保險業運作概念，切入寵物市場的想法。
他指出，近年愈來愈少產險公司銷售寵物險商品，但飼主需求依舊存在，緊急預備金機制是當中最迫切的，毛幫幫品牌就是希望透過會員制，提供訂閱寵物專屬配送服務，飼主每月繳會費，毛幫幫會配送飼料、其他寵物用品等物資，而會員會費在這個平台上將進行分組，當其中一個組別有寵物罹癌時，就會由該組別的會費支付一筆緊急預備金給飼主。
林世德分享這個想法，起源於寵物互助社群，飼主將每月購買飼料等寵物必需品的消費，轉嫁到毛幫幫平台，一旦未來有寵物生病，就能運用該平台力量去進行援助。不過，目前規劃僅針對寵物癌症，之後平台正式上線，也許會再滾動調整措施。
他強調，全新品牌並不是為了取代寵物險，本質上與保險沒有關聯，寵物險本身立意良善，但在實務操作、保險公司商品費率設計上，的確需要有更穩定的可持續性，保障內容也存在落差，他觀察很多飼主買的寵物險，經常面臨到期不續保、或者寵物年齡大不承保的問題，才規劃以自身保險業者經驗，運用在專業服務來去協助飼主，彌補寵物險現有機制不足的部分。
林世德透露，毛幫幫初步有到寵物展設攤推廣，目前開設的Line社群已有將近8,000人，封鎖率僅16％，目標今年平台上線後，社群成員成為會員轉換率能有20％，年底前付費會員人數希望達5,000人。
談及毛幫幫品牌未來效益，林世德認為，寵物飼主可說是新世代定義的父母，也許有機會成為磊山潛在客戶，但目前還是以類公益性質的想法出發，針對市場缺口，透過保險專業去建立一個共享、互助的平台，有效整合資源並提供服務，才是眼下最重要的工作。