母子相對論2/永遠記得和母親對話場景,八個字讓林世德為磊山拚命

出處 / 周刊王CTWANT

磊山保經業務總經理林世德國中時期就會買烹飪書學廚藝,疫情期間,率先自拍在社群分享,增進與團隊、保戶們互動。(圖/磊山保經提供)

「三年前那時放眼望去,我最適合接下磊山保經業務總經理!不是因為我是董事長兒子。」41歲林世德跟CTWANT記者說,「我不是接班,是接棒!」他念政大保險相關學系就決定加入保險業,21歲從業務員做起,一路走來逾20年資歷,但他一開始的首選,並不是母親李佳蓉任職的保險公司。

「因為不想被人貼上『保險天后』李佳蓉的兒子的標籤,所以我一開始想到完全不一樣的公司、完全不一樣的環境,打自己的天下。」林世德說。

但從小跟著母親在保險業務團隊長大的他,耳濡目染地知道哪一種工作環境文化適合自己,最終林世德順從心底聲音,加入了李佳蓉在英國保誠人壽佳山通訊處,從最基本的業務工作開始做起。

雖然加入母親的業務團隊,林世德並沒有得到旁人想像中來自母親的幫助,而是跟一般的新人一樣,每天從早跑到晚,曾經經歷收入不足只能吃泡麵,也在學習到的陌生開發技巧後,增加客源四處到拜訪送保單,二年後年薪就突破百萬元,26歲時已有200萬元年收入。

「這是我靠自己攢的成績,那時候感覺年輕無敵,開始變得有些自負,但後來也遇到不少的挫折,慢慢地體會到人外有人的境界,知道很多事不能只靠自己必須要有團隊,一群人一起走才能走得長久走得遠。」

這樣的想法,在磊山保經創建後,更加明顯。2010年李佳蓉創辦磊山,當時只有台北市一個營業據點,團隊不到百人,如今磊山保經內外勤已突破2千人,營業據點包含北中南甚至跨及金門48個業務單位,代理超過28家產壽險公司商品,並致力於社會公益的執行與落實,獲得過內外超過百項大獎的殊榮,成為保經業的模範生。

林世德(左)、許弘偉各自負責磊山保經業務團隊與永續發展訓練,是業界公認合作無間夥伴(圖/翻攝自磊山臉書)

能有這樣的好成績,林世德認為來自團隊的分工合作、共同努力。「像我從基本的業務工作一路到管理團隊,我熟悉業務端的需求與想法,而比我長三歲、第一份工作就在磊山的總經理許弘偉,則有豐富的文化素養與軟實力。」

「我們兩人就各自分工。我擔起業務總經理的責任,負責『把事做對』負責支援業務團隊,創造業績,而他負責『把事想對』,主責磊山的永續發展部門及引領方向,從文化端向下扎根。」林世德說。

不論是生硬的業績數字,或是軟實力文化的扎根,皆非簡單的事,整日忙於工作、壓力一定爆表,林世德也有一套自我的抒壓管道。

「我喜歡烹飪,也很喜歡組裝樂高,因為我的工作常要面對不同的變數,這二個興趣能讓我放鬆」,「烹飪與樂高,都是建構一個邏輯,必須思考食材的配置或是積木順序,照自己方式打造出一個成果」林世德分享,當愈忙時候愈會煮飯,或邊開會邊把玩樂高,反而讓他靜下心來,找到秩序、摸索出事情或問題的解決方向。

林世德喜歡組裝樂高,讓他工作思考有聚焦力,也是他與兒子親子玩耍時光。(圖/趙世勳攝)

林世德就分享自己的烹飪的模樣,頭戴棒球帽、一身休閒服,在純白流理台準備歐姆蛋、牛排、烤雞等料理,雞蛋、肉片、檸檬、橄欖油、鹽等一一排列,照自己的心意將食材烹飪成美味的料理。「不過我自首,現在工作太忙了,只有假日當一頓主廚。」

「Ted(林世德英文名)在磊山甚麼職務都做過了,他非常知道業務同仁在想什麼,可以設身處地從不同立場角度看事情,給方向,解決問題。」加入磊山保經多年的資深員工告訴CTWANT記者。

林世德提到他全心投入磊山保經有二個轉捩點,「一個是創辦磊山初期,有二個支柱被挖走還揚言要帶走50人(全部近百人),這讓我警覺到原來從成立、發展到滅亡都是那麼簡單的,開始很認真投入在磊山,公司需要我,母親需要我。」

第二個是和母親到墨爾本出差,「我永遠記得那個房間場景,我坐在地板上,母親坐在床上,我問說『如果妳死掉,你會希望磊山被帶到甚麼地方才是妳所期待的?』」「讓夥伴安身立命,讓磊山永續經營,是我一輩子期望的」李佳蓉回答。

「那時聽了母親說的『安身立命,永續經營』這八個字,真正到這個時間,造就磊山更成為我的使命感;以後我的兒子會不會喜歡保險也都沒有關係,會有磊山人接棒下去的。」林世德說。

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