精準定位家族傳承顧問 迎接高齡化時代來臨
精準定位家族傳承顧問 迎接高齡化時代來臨
▲磊山保經業務總經林世德(左)為凱陽夥伴加油打氣。
邀您參與一場旭日東昇的凱旋之旅
當一個環境待了16年並有所成就時，您會選擇安逸退休，還是從零開始再創高峰？ 說說起話來溫和、謙遜，但字裡行間，卻有極大渲染力的凱陽特許事業部執行長黃彥凱，回想起為何從單一壽險公司生態「畢業」的契機，長期觀察市場趨勢的他認為，「踏出舒適圈著實不容易，但這是基於整個保險經營型態和保戶消費模式轉換，不得不為的改變。」他客觀的分析，台灣投保率已達249.5%，看起來每人手中都擁有2.49張的有效保單，但真相是1/3的人沒有購買任何保險， 「代表著保險銷售的契機不在於有無保單的問題，而是保險種類和功能，是否能滿足更多元的需求，我們只需專注客戶需求尋找或研發市面上最適合的工具。」再者，台灣將在2026年實施IFRS 17，雖然目前有5年的時間做準備，但仍會對壽險公司經營體質產生影響及財務壓力，「保險是能做一輩子的事業，我希望在一個讓夥伴能永續發展的環境中打拼。」
擁有品牌底蘊方能理念傳承永續
黃彥凱雖無法逐一比較業界數百家保險經紀人公司，卻也有一套自我判斷的準則。他直指，「缺乏理念傳承的企業底蘊，只會隨績效壓力而搖擺不定，無法實踐對客戶的承諾。」而要協助年輕夥伴的事業所成長，就一定要實踐保險的價值與企業的承諾，才能激發更高的榮譽心，產生強大的使命感和熱情。由於擁有家族企業的背景，他更深刻體認到企業的經營必須抱持事業願景，才能讓員工有長足發展的凝聚力；企業的經營亦不能自外於全球局勢，尤其金融保險業與國際情勢息息相關，須有做足準備及彈性調整的餘裕。「選擇磊山，其實是一個蠻特別的緣分。」黃彥凱與董事長李佳蓉初次見面即相談甚歡，在深談6小時的過程中，黃彥凱十分敬佩董事長所擁有的國際視野和格局，制定前瞻性的願景和策略，發展出以理念代代相傳的企業文化。此外，磊山保經的內勤主管多由線上業務人員轉任，更能了解業務最實質的需求，促成有效的溝通與協助。「早在疫情之前， 公司已花數千萬優化IT，我們只要透過線上早會，便能串聯各單位同仁不受時地限制的交流，讓職場運作和培訓計畫持續不中斷，在在顯示領導人的遠見及全方位布局。」
匯聚公益 讓愛無限傳遞
「公益的運作其實和保險的概念不謀而合，都是幫助『有需要的陌生人』。」磊山保經一路走來始終以公益使命作為保險服務之初衷，堅信愛、責任、關懷是保險業的本質；黃彥凱也響應公司的帶狀公益，於南投仁愛兒少家園、台中育院院等地種下善的種子。他更分享凱陽公益大使詹駿凱業務主任的故事，一場重大的車禍意外，讓他的光明前途遁入黑暗，還好有保險及來自各地的善款，才能讓他重新站起來。「駿凱不僅是失扶險的受益人， 也是用生命擊出磊山『公益之愛』的最佳代言人。」
重新定義保障 打造保險心定位
黃彥凱坦言，台灣的高齡化及少子化是必然的趨勢，預計七、八年後，大學畢業生人數將大幅滑落到20萬名以下，「這意味著擁有台灣大部分財富的三、四年級生，更需要資產管理及傳承規劃。」當保險的意義已然從愛與責任的關懷，擴大到保護資產，甚至是延伸到好幾代的家族傳承時， 這也讓他更清楚定位「家族傳承顧問」的育才目標。凱陽特許事業部的人才招募策略以「同業轉換跑道」為主、新人為輔，透過磊山保經優秀的領導人經驗分享和國際講師的指導，讓成功複製成功的共好文化一覽無遺，「凱陽夥伴不僅年輕、有朝氣，更具即戰力。」儘管新冠肺炎打亂了全球經濟發展的腳步，黃彥凱仍馬不停蹄大步向前，在其帶領下，短短三個月，凱陽特許事業部人力呈倍數成長，更進駐台中七期新地標NTC國家商貿中心，打造頂級高端行銷模式，達成個人事業、組織發展及回饋社會的完美平衡。「給夥伴安身立命的環境，是行動、是使命，更是責任。」從硬體到軟體，從徵才到育才，黃彥凱都展現了萬丈的雄心，就如同「凱陽」之名，這是一場旭日東昇的凱旋之旅，也是普照大地的溫暖行動並積極實踐「家族傳承顧問」的夢想計畫。
▲歡慶凱陽特許事業部成立
▲凱陽特許事業部執行長黃彥凱